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Les inconvénients du CRM ?

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Il s’avère difficile de choisir un outil adapté face aux nombreuses offres, ainsi le choix de l’outil nécessite une réflexion en amont au sein de votre entreprise
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Il est nécessaire également d’intégrer la GRC dans votre entreprise et que celle-ci soit comprise et claire pour tous vos collaborateurs et les informaticiens de l’entreprise ou la Direction des Systèmes d’informations
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Si les divers outils ne sont pas compris , il serait judicieux d’envisager une formation pratique.
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